تعامل مناسب با مشتریان و جلب رضایت آنها دغدغه ی هر سازمانی است مدل های ارتباط با مشتریان در سال های اخیر تحت تاثیر توسعه ی روزافزون فناوری های اطلاعات تغییرات بنیادی داشته است. این موضوع در بخش خدمات پس…
پرتال مشتریان و اهمیت آن در ارائه خدمات به مشتریان
