نرم افزار مدیریت روابط با مشتری (CRM)

رضایت مشتری و بهبود تجربه مشتری موضوعاتی است که امروزه بیش از هر زمانی ارجعیت داده میشود و شرکت ها و نهاد ها سعی دارند در تمامی عرصه ها مطابق انتظار و خواست مشتریان عمل کنند.

البته این رویکرد عمومی به مشتری مداری بیش از آنکه به خاطر محبت و نوع دوستی باشد ، از روی اجبار است و شرکت ها از آن به عنوان یک استراژی رقابتی برای افزایش در آمد و سود آوری بهره میبرند.

نرم افزار CRM پاچیو سیستم

نرم افزار CRM پاچیو سیستم یکی از برترین نرم افزار های مدیریت ارتباط با مشتری است که شرکت های داخی و خارجی زیادی از ان بهره میبرند.

شش کاربرد نرم افزار CRM

1.مدیریت فروش

2.مدیریت بازاریابی

3.مدیریت خدمات پس از فروش

4.بانک اطلاعات مشتریان

5.مدیریت خدمات پشتیبانی

6.کاتالوگ محصولات

7.ارتباط نرم افزار crm با مرکز تماس Asterisk و Vanglink